Парни! Есть вопрос (случай произошёл давно, но до сих пор не даёт мне покоя) и очень надеюсь, что опытные шнивоводы помогут однозначно ответить.

И, собственно, сама история (извините, если многобукв):
Около года назад я приехала проходить ТО1 на «Авторитет». Всё, как обычно – оставляйте машину, позвоним, как будет готово... через 30мин. звонят – «У вас погнута задняя реактивная тяга, менять будете?». Воплю: «Ничего не трогайте, через 40мин приеду». Пока собираюсь и еду успеваю выяснить, что такое «реактивная тяга» и понимаю, что железяка, в общем-то, полезная и лучше ей быть прямой.

Приезжаю, тяга выгнута НАРУЖУ (т.е. ОТ моста) примерно на 10-15см., говорю: «Конечно, меняйте, но объясните мне, при каких таких условиях эксплуатации я могла ТАК её погнуть и не заметить????».
Отвечают: «Ну, может из сугроба кого вытаскивали и трос привязывали к ней...» Нет, говорю - не привязывала и не вытаскивала...
«Ну, может кому-нибудь машину давали покататься и кто-то привязывал и вытаскивал?» - нет, никто, кроме меня на машине не ездит...
«Ну, может, сдавая назад, наехали на что-то, и это что-то попало между тягой и мостом, а потом при движении вперёд «это что-то» погнуло тягу?» - Маловероятно, говорю, это как нужно подпрыгнуть и точно приземлиться, чтоб между тягой и мостом попало «что-нибудь», и я при этом ничего не заметила?? - Ну не знаем....
Тогда я предлагаю свой вариант ответа: «А может, быть у вас на складе скопилось много невостребованных деталей и вы гнёте всё, что гнётся в машинах, а потом предлагаете заменить за счёт владельца? И тогда, это просто счастье для меня, что вы не согнули задний мост, т.к. замена тяги мне обходится всего в штуку рублей?» Тут работники сервиса во главе с начальником сделали «ооочень обиженные лица», и я почти поверила в их честность.
Форумчане, - опытные владельцы ШН, объясните, пожалуйста – Меня развели, как «девочко-блондинко»? - обидно, конечно, но честно признаться, я не знаю, что можно было бы сделать в той ситуации.
Или работники «Авторитета» - кристально честные, порядочные, а я – плохо думаю о хороших людях. И в силу малоопытности просто не знаю, при каких условиях эксплуатации ШН можно ТАК выгнуть тягу и не заметить?

P.S. Админы, если сочтёте нужным - переносите в другую ветку, но мне кажется всё зависит от вердикта